Obecné informace
Zásady ochrany osobních údajů společnosti
Hermes Fulfilment GmbH,
Bannwarthstraße 5,
sídlo
22179 Hamburk
pro webové stránky www.hermes-fulfilment.de
V následujících informacích o ochraně osobních údajů vás informujeme o zpracování osobních údajů prováděném společností Hermes Fulfilment GmbH, Bannwarthstraße 5, sídlo společnosti, 22179 Hamburk („Hermes Fulfilment“ a/nebo „my“ a/nebo „správce“) v souladu s GDPR a spolkovým zákonem o ochraně osobních údajů (BDSG 2018).
Prosím, pečlivě si přečtěte naše informace o ochraně osobních údajů. Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k našim informacím o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese Datenschutz-HF(at)hermes-ws.com.
1. Kontaktní údaje správce
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na zpracování údajů společností Hermes
Fulfilment GmbH
Bannwarthstraße 5
Sídlo
22179 Hamburk
Kontaktní údaje (obecné):
Telefon: +49 40 537 55 - 0
Fax: +49 40 537 54 - 870
E-mail: Datenschutz-HF(at)hermes-ws.com
zastoupená jednateli:
Eva Witte,
Kevin Kufs,
Roy Smolders
Telefon: +49 40 537 55 - 0
Fax: +49 40 537 54 - 870
E-mail: kontakt(at)hermes-ws.com
pro následující webové stránky: www.hermes-fulfilment.de
2. Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů
Můžete se obrátit na pověřence pro ochranu osobních údajů správce údajů na adrese
Hermes Fulfilment GmbH
Bannwarthstrasse 5
22179
Hamburk E-mail: Datenschutz-HF(at)hermes-ws.com.
3. Online přítomnost a optimalizace webových stránek (pomocí souborů cookie), včetně souhlasu
Na stránkách www.hermes-fulfilment.de shromažďujeme údaje o chování uživatelů na uvedených webových stránkách (sledovací údaje). Mezi tyto údaje patří mimo jiné informace o tom, které jednotlivé podstránky (stránky s podrobnostmi o produktech) byly navštíveny. Za tímto účelem můžeme mimo jiné ukládat soubory cookie do prohlížeče používaného příslušným uživatelem. Shromažďování sledovacích údajů je zásadně přípustné pouze v případě, že jste k tomu předem udělili souhlas. Tento souhlas můžete udělit kliknutím na tlačítko „Přijmout“ v „cookie banneru“ zobrazeném na této webové stránce. Udělení souhlasu však není nezbytné pro zpracování takových sledovacích údajů, které jsou nezbytné pro nabídku webové stránky. Patří sem například nastavení cookies za účelem zobrazení nákupního košíku. Informace o vašem chování při používání můžeme mimo jiné použít k tomu, abychom vám na našem webu zobrazovali nabídky, které by vás mohly zajímat, nebo abychom vám prostřednictvím personalizovaného obsahu (např. retargeting) zobrazovali reklamy na jiných webových stránkách. Vzhledem k tomu, že osobní údaje o vašem chování při používání webových stránek www.hermes-fulfilment.de mohou být využívány i jinými poskytovateli, např. za účelem „obohacení vlastních informací“, k takovému využití dojde i v těchto případech pouze tehdy, pokud jste k tomu předem udělili souhlas. V těchto případech je další zpracování údajů shromážděných na těchto webových stránkách pravidelně prováděno výhradně na odpovědnost poskytovatelů. V rámci tohoto dalšího zpracování mohou poskytovatelé předávat údaje do USA. Evropský soudní dvůr ve vztahu k USA konstatoval, že se jedná o zemi s nedostatečnou úrovní ochrany osobních údajů. V této souvislosti existuje zejména riziko, že vaše údaje budou zpracovávány americkými institucemi / úřady pro účely kontroly a sledování, aniž by proti tomu existoval dostatečný právní prostředek nápravy. Sledovací údaje, které sami shromažďujeme a ukládáme, zpracováváme výhradně v pseudonymizované podobě. Tím se zabrání přiřazení údajů k vaší osobě. Pokud chcete smazat jednotlivé soubory cookie uložené ve vašem prohlížeči nebo zjistit, kteří poskytovatelé služeb / dodavatelé soubory cookie do vašeho prohlížeče uložili, můžete tak učinit / zjistit pomocí „správce preferencí“. Takový nástroj je k dispozici například na adrese www.youronlinechoices.com. Kromě toho máte možnost nastavit svůj prohlížeč tak, aby zakázal ukládání cookies nebo povolil ukládání pouze určitých typů cookies. Podrobnosti o možnosti změny nastavení běžných typů prohlížečů (mj. Google Chrome, Firefox) najdete v bodě 4.2. těchto informací o ochraně osobních údajů.
3.1. Soubory cookie – obecné informace a požadavek na souhlas
Tato webová stránka používá soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které váš prohlížeč automaticky vytváří a ukládá na vašem zařízení (notebook, tablet, smartphone atd.). Soubor cookie ukládá informace, které se vztahují ke konkrétnímu použitému zařízení. To však neznamená, že okamžitě získáme informace o vaší identitě. Některé z cookies, které používáme, jsou po ukončení relace prohlížeče opět smazány (tzv. relační cookies). Jiné cookies zůstávají ve vašem počítači a umožňují nám rozpoznat váš počítač při vaší příští návštěvě (tzv. trvalé nebo mezirelační cookies). Tyto cookies slouží mimo jiné k tomu, aby pro vás byla naše nabídka atraktivnější. Díky těmto souborům je například možné na této webové stránce zobrazovat informace, které jsou specificky přizpůsobeny vašim zájmům.
Podle zákonných požadavků je ukládání informací na koncových zařízeních (stolní počítače, mobilní telefony, tablety atd.), např. nastavením cookies, a načítání informací z koncových zařízení (sledování) obecně povoleno pouze s vaším předchozím souhlasem. Souhlas však není nutný, pokud je takové ukládání/načítání nezbytné pro fungování webové stránky.
Nemáte právo vznést námitku proti zpracování údajů nezbytnému pro provoz webové stránky.
Webové stránky www.hermes-fulfilment.de můžete používat, aniž by byly z vašeho zařízení načítány nebo ukládány údaje pro účely, které nejsou nezbytné pro poskytování těchto webových stránek. Z tohoto důvodu je při používání těchto webových stránek aktivováno pouze „základní sledování“, pokud jste neudělili další souhlas.
3.2. Možnosti zásahu / nastavení prohlížeče
Samozřejmě můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby neukládal naše soubory cookie do vašeho zařízení. Funkce nápovědy v nabídkové liště většiny webových prohlížečů vysvětluje, jak můžete zabránit prohlížeči v přijímání nových souborů cookie, jak můžete nastavit prohlížeč tak, aby vás upozornil na přijetí nového souboru cookie, nebo jak můžete smazat všechny soubory cookie, které jste již přijali, a blokovat všechny budoucí soubory cookie.
Postupujte prosím následovně:
V prohlížeči Internet
Explorer: 1. V nabídce „Nástroje“ vyberte „Možnosti Internetu“.
2. Klikněte na kartu „Soukromí“.
3. Nyní můžete nakonfigurovat nastavení zabezpečení pro zónu Internet. Zde můžete určit, zda mají být soubory cookie přijímány nebo odmítány, a pokud ano, které z nich.
4. Potvrďte nastavení kliknutím na „OK“.
V prohlížeči Firefox:
1. V nabídce „Nástroje“ vyberte „Nastavení“.
2. Klikněte na „Soukromí“. 3
. V rozevírací nabídce vyberte „Použít vlastní nastavení pro historii“.
4. Nyní můžete nastavit, zda mají být soubory cookie přijímány, jak dlouho je chcete uchovávat, a přidat výjimky pro webové stránky, kterým chcete vždy nebo nikdy povolit používání souborů cookie.
5. Potvrďte nastavení kliknutím na „OK“.
V prohlížeči Google Chrome:
1. Klikněte na nabídku Chrome na panelu nástrojů prohlížeče.
2. Nyní vyberte „Nastavení“.
3. Klikněte na „Zobrazit pokročilá nastavení“.
4. V části „Soukromí“ klikněte na „Nastavení obsahu“.
5. V části „Soubory cookie“ můžete pro soubory cookie nakonfigurovat následující nastavení: • Odstranit soubory cookie • Výchozí blokování souborů cookie • Výchozí odstranění souborů cookie a údajů webových stránek při zavření prohlížeče • Povolit výjimky pro soubory cookie z konkrétních webových stránek nebo domén
Pokud chcete smazat jednotlivé soubory cookie nastavené ve vašem prohlížeči nebo zjistit, kteří poskytovatelé služeb/poskytovatelé nastavili soubory cookie ve vašem prohlížeči, můžete to také provést/zjistit pomocí „správce předvoleb“. Jednou z takových služeb je nástrojYourOnlineChoices.
3.3 Správa souhlasů poskytovatelem Unsercentrics
K správě vašich nastavení a dokumentování souhlasu uživatelů našich služeb používáme nástroj pro získávání souhlasu od společnosti Usercentrics (Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Mnichov). Usercentrics se mimo jiné používá k ukládání nastavení souborů cookie pro celý web. Usercentrics ukládá informace o kategoriích souborů cookie používaných webem a o tom, zda uživatelé udělili nebo odvolali svůj souhlas s používáním jednotlivých kategorií. To nám umožňuje zabránit nastavení souborů cookie v každé kategorii v prohlížeči uživatele, pokud nebyl udělen souhlas pro jednotlivé kategorie. Usercentrics používá k ukládání informací soubory cookie, které mají obvyklou životnost jeden rok, aby se uložila nastavení vracejících se návštěvníků. Právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR.
3.4. Souhlas s využíváním jednotlivých online služeb / shromažďováním sledovacích údajů
Jak již bylo vysvětleno v oddíle 4.1 těchto zásad ochrany osobních údajů, shromažďujeme a zpracováváme sledovací údaje částečně na základě souhlasu. Tento souhlas udělujete kliknutím na tlačítko „Přijmout“ zobrazené na webových stránkách v banneru, který odkazuje na tento text souhlasu. Kliknutím na tlačítko „Přijmout“ nám udělujete souhlas s ukládáním údajů na vašem zařízení (např. nastavením souborů cookie) nebo s načítáním údajů z vašeho zařízení. Kliknutím na tlačítko „Přijmout“ navíc souhlasíte s používáním určitých reklamních funkcí od třetích stran, jejichž používání vyžaduje souhlas. Máte také možnost kliknout na „Nastavení“ v banneru a spravovat tam své preference souhlasu. Svůj souhlas a preference můžete kdykoli změnit v našem systému správy souhlasů. K tomuto systému se dostanete na jakékoli stránce kliknutím na otisk prstu v levém dolním okně. Rozlišuje se mezi „marketingovými soubory cookie“, „funkčními soubory cookie“ a „nezbytnými soubory cookie“. Zpracování dat, které probíhá v souvislosti s těmito reklamními funkcemi, je popsáno níže (bod 4.4.1. těchto zásad ochrany osobních údajů).
Veškeré zpracování dat, na které se vztahuje váš souhlas, který udělíte kliknutím na tlačítko „OK“, slouží stejnému účelu, a to „reklamě“.
Zrušení
všech souhlasů Všechny udělené souhlasy můžete zrušit kliknutím na tlačítko „Uložit nastavení“ zobrazené v banneru kliknutím na otisk prstu v levém dolním okně.
3.4.1.1 Google Analytics jako „základní verze“
Za účelem přizpůsobení této webové stránky potřebám uživatelů a jejího neustálého zdokonalování používáme základní verzi služby Google Analytics na základě právního základu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem). Základní verze služby Google Analytics je služba pro analýzu webových stránek poskytovaná společností Google Inc. („Google“). Google Analytics používá „cookies“ (textové soubory), které se ukládají na vašem počítači a umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Google tyto informace použije v našem zastoupení k vyhodnocení vašeho používání webových stránek a k sestavení zpráv o aktivitě na webových stránkách. Google zpracovává údaje shromážděné pomocí „základní verze“ služby Google Analytics výhradně podle našich pokynů a pro naše účely.
Proti zpracování údajů službou Google Analytics můžete kdykoli vznést námitku kliknutím na otisk prstu v levém dolním okně. Námitka znamená, že Google Analytics již nebude shromažďovat údaje o webové stránce website.de z zařízení, které jste použili při podání námitky.
3.4.1.2 Chatovací nástroj Botsify
Tato webová stránka používá botsify, software pro živý chat od společnosti Botsify Inc. Botsify používá „cookies“, textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači a umožňují osobní konverzaci s vámi ve formě chatu v reálném čase na webové stránce. Shromážděné údaje nejsou používány k osobní identifikaci návštěvníků této webové stránky a nejsou slučovány s osobními údaji o nositeli pseudonymu. Právním základem pro toto zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).
3.4.1.3 Google reCAPTCHA
Na této webové stránce používáme „Google reCAPTCHA“ (dále jen „reCAPTCHA“). Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
reCAPTCHA se používá ke kontrole, zda jsou údaje zadané na této webové stránce (např. v kontaktním formuláři) zadávány člověkem nebo automatizovaným programem. Za tímto účelem reCAPTCHA analyzuje chování návštěvníka webové stránky na základě různých charakteristik. Tato analýza se spustí automaticky, jakmile návštěvník vstoupí na webovou stránku. reCAPTCHA vyhodnocuje pro analýzu různé informace (např. IP adresu, dobu strávenou na webové stránce nebo pohyby myši provedené uživatelem). Údaje shromážděné během analýzy jsou předány společnosti Google.
Analýzy reCAPTCHA probíhají zcela na pozadí. Návštěvníci webových stránek nejsou informováni o tom, že se analýza provádí.
Ukládání a analýza údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).
3.4.2.1 Google Ads
Provozovatel webových stránek používá Google Ads. Google Ads je online reklamní program společnosti Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Google Ads nám umožňuje zobrazovat reklamy ve vyhledávači Google nebo na webových stránkách třetích stran, když uživatel zadá do vyhledávače Google určité vyhledávací termíny (cílení na klíčová slova). Kromě toho lze zobrazovat cílené reklamy na základě uživatelských údajů, které má společnost Google k dispozici (např. údaje o poloze a zájmech) (cílení na cílovou skupinu). Jako provozovatelé webových stránek můžeme tyto údaje kvantitativně vyhodnocovat, například tím, že analyzujeme, která vyhledávací slova vedla k zobrazení našich reklam a kolik reklam vedlo k odpovídajícím kliknutím. Právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas).
3.4.2.2 Remarketing Google / Customer Match
Tato webová stránka využívá službu Google Remarketing. Google Remarketing je online reklamní program poskytovaný společností Google Ireland Limited, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Funkci remarketingu využíváme v rámci služby Google AdWords. Funkce remarketingu nám umožňuje zobrazovat vám reklamy na základě vašich zájmů na jiných webových stránkách v reklamní síti Google. Za tímto účelem se analyzuje vaše chování při procházení našich webových stránek, např. které nabídky jste si prohlíželi. To nám umožňuje zobrazovat vám personalizované reklamy v samotném online vyhledávači Google, tzv. „Google Ads“, a na jiných webových stránkách i po tom, co jste navštívili naše webové stránky. Za tímto účelem Google ukládá do vašeho prohlížeče soubor cookie, když navštívíte služby Google nebo webové stránky v reklamní síti Google. Tento soubor cookie slouží ke sledování vašich návštěv. Soubor cookie se používá k jedinečné identifikaci vašeho webového prohlížeče, nikoli k vaší osobní identifikaci. Je možné, že Google může použít údaje shromážděné prostřednictvím této webové stránky o vašem chování při používání pro své vlastní účely nebo pro účely jiných zákazníků Google (např. k zobrazování personalizovaných reklam třetích stran). Toto další zpracování údajů a zpracování údajů po jejich předání společností Google provádí společnost Google jako jediný správce údajů. V této souvislosti může společnost Google jako jediný správce údajů ukládat údaje o vás v USA. Evropský soudní dvůr rozhodl, že USA jsou zemí s nedostatečnou úrovní ochrany údajů. V této souvislosti existuje zvláštní riziko, že vaše údaje mohou být zpracovávány americkými institucemi/orgány pro účely kontroly a dohledu, aniž byste proti tomu měli dostatečné právní prostředky. Právním základem pro toto zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas).
Používáme také službu Customer Match. To zahrnuje integraci pixelu do vašeho prohlížeče. V důsledku toho vám Google přiřadí identifikační číslo jako návštěvníkovi této webové stránky a může vás tak rozpoznat, když navštívíte jiné webové stránky, což provozovateli této webové stránky umožňuje zobrazovat vám personalizovanou reklamu nebo se rozhodnout takovou reklamu nezobrazovat.
Více informací o remarketingu Google a zásadách ochrany osobních údajů Google najdete na adrese: www.google.com/privacy/ads/. Zde můžete také uplatnit svá práva jako subjekt údajů (např. právo na výmaz) v souvislosti s údaji, které Google zpracovává jako správce údajů. Svůj souhlas s používáním Google remarketingu můžete kdykoli odvolat kliknutím na otisk prstu v levém dolním okně. Odškrtnutím kategorie „Marketing“ můžete odvolat svůj souhlas s používáním Google remarketingu.
3.4.2.3 Souhlas s retargetingem na Facebooku (vlastní publikum webových stránek)
Do této webové stránky je integrován pixel společnosti Facebook Ireland Limited (Website-Custom-Audience-Pixel). Prostřednictvím tohoto pixelu jsou informace o používání této webové stránky (např. informace o prohlížených článcích) shromažďovány společností Hermes Fulfilemnt (GmbH) a společností Facebook Ireland Limited ve společné odpovědnosti a předávány společnosti Facebook Ireland Limited. Tyto informace mohou být přiřazeny k vaší osobě s pomocí dalších informací, které o vás společnost Facebook Ireland Limited uložila, např. na základě toho, že máte účet na sociální síti „Facebook“. Na základě informací shromážděných pomocí pixelu se vám ve vašem účtu na Facebooku mohou zobrazovat reklamy související s vašimi zájmy týkající se našich nabídek (retargeting). Informace shromážděné pomocí pixelu mohou být také agregovány společností Facebook Ireland Limited a agregované informace mohou být společností Facebook Ireland Limited použity pro vlastní reklamní účely i pro reklamní účely třetích stran. Společnost Facebook Ireland Limited tak může například na základě vašeho chování při procházení této webové stránky odvodit určité zájmy a tyto informace také použít k propagaci nabídek třetích stran. Společnost Facebook Ireland Limited může také spojit informace shromážděné pomocí pixelu s dalšími informacemi, které o vás společnost Facebook Ireland Limited shromáždila prostřednictvím jiných webových stránek a/nebo v souvislosti s používáním sociální sítě „Facebook“, takže společnost Facebook Ireland Limited může o vás uložit profil. Tento profil může být použit pro reklamní účely. Za trvalé ukládání a dále uvedené zpracování sledovacích údajů shromážděných pomocí pixelu Website Custom Audience Pixel používaného na této webové stránce je výhradně odpovědná společnost Facebook Ireland Limited. V této souvislosti může společnost Facebook Ireland Limited jako výhradně odpovědná za ochranu osobních údajů ukládat údaje o vás v USA. Evropský soudní dvůr ve vztahu k USA konstatoval, že se jedná o zemi s nedostatečnou úrovní ochrany osobních údajů. V této souvislosti existuje zejména riziko, že vaše údaje budou americkými institucemi / úřady zpracovávány pro účely kontroly a sledování, aniž byste měli k dispozici dostatečné právní prostředky k nápravě. Právním základem pro toto zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas).
Podrobnější informace o ochraně osobních údajů u společnosti Facebook Ireland Limited naleznete zde. Zde také najdete možnost uplatnit svá práva dotčené osoby (např. právo na výmaz) vůči společnosti Facebook Ireland Limited. Souhlas s předáváním údajů společnosti Facebook Ireland Limited prostřednictvím použití pixelu na této webové stránce můžete kdykoli odvolat zde odškrtnutím kategorie „Marketing“ nebo můžete svůj souhlas kdykoli odvolat kliknutím na otisk prstu v levém dolním rohu okna.
4.1 Procesory
K zpracování vašich údajů využíváme zpracovatele. Zpracovatel je fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem správce. Zpracovatelé nepoužívají údaje pro své vlastní účely, ale provádějí zpracování údajů výhradně pro správce.
4.2 Procesory
Kromě toho využíváme další externí partnery, kteří jsou nezbytní pro poskytování služeb a dosažení různých cílů. Osobní údaje těmto externím partnerům předáváme, pokud je to nezbytné pro poskytování služeb.
Právním základem pro tento přenos údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR.
5. Zpracování údajů pro účely žádosti
Pokud máte zájem o Hermes jako potenciálního zaměstnavatele, můžete se na našich webových stránkách informovat o volných pracovních místech a možnostech podání žádosti o zaměstnání. Zde vám také nabízíme možnost podat žádost o zaměstnání přímo online prostřednictvím našeho formuláře pro uchazeče. Veškeré osobní údaje, které nám v rámci své žádosti poskytnete, použijeme výhradně k provedení výběrového řízení. Právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. a), f) GDPR ve spojení s § 26 BDSG. Další informace naleznete v našem speciálním prohlášení o ochraně osobních údajů pro uchazeče.
Systém talentů Otto Group
V některých případech vám nabízíme možnost být zařazen do interního systému talentů Otto Group. Systém talentů Otto Group slouží k identifikaci, udržení a podpoře talentů a k zajištění nástupnictví prostřednictvím aktivní podpory interní mobility v rámci Otto Group. Pokud jste souhlasili s předáním svých údajů ostatním společnostem skupiny Otto Group a rozhodli jste se tak pro uložení svých údajů v systému Otto Group Talent Pool System, předáme údaje, které jste uvedli v rámci vytvoření profilu, společnosti Otto (GmbH & Co KG) (dále jen OTTO), která je uloží v systému Otto Group Talent Pool System. Pokud jde o zařazení vaší osoby do interního systému Otto Group Talent Pool a poskytnutí systému Otto Group Talent Pool, jsme společně odpovědní s Otto (GmbH & Co KG) a dalšími společnostmi skupiny Otto Group, které se účastní interního systému Otto Group Talent Pool. My jsme odpovědní především za shromažďování, předávání a registraci vašich údajů a OTTO za ukládání vašich údajů a poskytování systému Otto Group Talent Pool System. Po předání vašich údajů společnostem účastnícím se systému Otto Group Talent Pool společností Otto (GmbH & Co KG) zpracovávají tyto údaje společnosti skupiny jako správci údajů pro účely např. navázání kontaktu. Potenciální proces podávání žádostí o zaměstnání pak probíhá běžným způsobem přímo prostřednictvím procesů společnosti.
Zpracování údajů se provádí na základě vašeho souhlasu (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem na adresu yournextmove(at)ottogroup.com.
My a společnost OTTO jsme vám k dispozici jako hlavní kontaktní osoby v rámci společné odpovědnosti za zpracování ve svých příslušných oblastech působnosti. S jakýmikoli dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů a uplatnění vašich práv dotčené osoby se obraťte na yournextmove(at)ottogroup.com. Svá práva můžete uplatnit také vůči nám. Pokud se na nás obrátíte, budeme se v souladu s dohodou o společné odpovědnosti domlouvat, abychom mohli odpovědět na vaši žádost a zajistit uplatnění vašich práv dotčené osoby.
6. Pluginy sociálních médií
Na našich webových stránkách používáme sociální pluginy ze sociálních sítí Facebook, WhatsApp, LinkedIn a XING na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem zvýšení povědomí o naší společnosti. Základní reklamní účel je třeba považovat za oprávněný zájem ve smyslu GDPR. Odpovědnost za provoz v souladu s ochranou osobních údajů musí zajistit příslušní poskytovatelé.
Účel a rozsah shromažďování údajů a jejich další zpracování a používání příslušným poskytovatelem, jakož i vaše práva v tomto ohledu a možnosti nastavení pro ochranu vašeho soukromí naleznete v příslušných informacích o ochraně osobních údajů poskytovatele, na které odkazujeme níže.
Odhlášením se ze sociálních sítí předem a smazáním všech nastavených souborů cookie můžete zabránit sociálním sítím přiřadit informace shromážděné o vás během vaší návštěvy této webové stránky k vašemu uživatelskému účtu v příslušné sociální síti. Pokud nechcete, aby sociální sítě přímo přiřazovaly údaje shromážděné prostřednictvím naší webové stránky k vašemu profilu, musíte se před návštěvou naší webové stránky odhlásit z příslušných sociálních sítí.
6.1. Facebook a YouTube
Tato webová stránka používá sociální pluginy od Facebooku a YouTube (Google). Jedná se o služby poskytované americkými společnostmi Facebook a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“)).
Když navštívíte stránku, která obsahuje takový plugin, váš prohlížeč naváže spojení s Facebookem nebo YouTube a obsah se načte z těchto stránek. Vaše návštěva této webové stránky může být proto sledována Facebookem a YouTube, i když aktivně nepoužíváte funkci sociálního pluginu. Pokud máte účet na Facebooku nebo YouTube, můžete takový sociální plugin použít a sdílet informace se svými přáteli. Nemáme žádný vliv na obsah pluginů a přenos informací.
Facebook a Google poskytují na svých webových stránkách podrobné informace o rozsahu, typu, účelu a dalším zpracování vašich údajů. Zde také najdete další informace o vašich právech a možnostech nastavení pro ochranu vašeho soukromí.
Zásady ochrany osobních údajů Facebooku
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google
6.2. WhatsApp
Tato webová stránka také používá tlačítko WhatsApp (tlačítko sdílení WhatsApp). Toto tlačítko vám umožňuje sdílet obsah této stránky prostřednictvím aplikace WhatsApp ve vašem mobilním telefonu. Tlačítko je hypertextový odkaz. Když se tlačítko objeví na této webové stránce, nejsou provozovateli WhatsApp ani jiným třetím stranám předávány žádné osobní údaje. Jakmile použijete tlačítko WhatsApp, provozovatel WhatsApp se dozví, jaký obsah je sdílen a že bylo použito tlačítko na této webové stránce. Další informace o tom, jak provozovatel WhatsApp nakládá s osobními údaji, naleznete v zásadáchochrany osobních údajů WhatsApp.
6.3 XING
Tato webová stránka využívá funkce sítě XING. Poskytovatelem je společnost New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburk, Německo.
Při každém přístupu na jednu z našich stránek obsahujících funkce XING se naváže spojení se servery XING. Podle našich informací se při tom neukládají žádné osobní údaje. Zejména se neukládají žádné IP adresy a nevyhodnocuje se žádné chování uživatelů.
Ukládání a analýza údajů se řídí čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).
Další informace o ochraně osobních údajů a tlačítku XING Share naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti XING.
6.4 LinkedIn
Tato webová stránka využívá funkce sítě LinkedIn. Poskytovatelem je společnost LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko.
Při každém přístupu na stránku této webové stránky, která obsahuje funkce LinkedIn, se naváže spojení se servery LinkedIn. LinkedIn je informován o tom, že jste navštívili tuto webovou stránku s vaší IP adresou. Pokud kliknete na tlačítko „Doporučit“ LinkedIn a jste přihlášeni ke svému účtu LinkedIn, může LinkedIn spojit vaši návštěvu této webové stránky s vámi a vaším uživatelským účtem. Rádi bychom upozornili, že jako poskytovatel stránek nemáme žádné informace o obsahu přenášených údajů ani o jejich použití společností LinkedIn.
Použití pluginu LinkedIn je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).
Přenos dat do USA je založen na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa a https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.
Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn.
6.5 Plugin Google Maps
Tato stránka využívá mapovou službu Google Maps. Google Maps je mapová služba poskytovaná společností Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Aby bylo možné využívat funkce Google Maps, mohou být na servery poskytovatele přenášeny informace, včetně IP adresy a adresy zadané do funkce trasy. Tyto informace jsou obvykle přenášeny na server Google v USA a tam uloženy. Když navštívíte webovou stránku, která obsahuje Google Maps, váš prohlížeč naváže přímé spojení se servery společnosti Google, přičemž obsah mapy je odeslán do vašeho prohlížeče a tímto prohlížečem integrován. Poskytovatel této stránky nemá na tento přenos dat žádný vliv. Podle současných znalostí se jedná o následující údaje:
- datum a čas návštěvy dané webové stránky,
- internetová adresa nebo URL navštívené webové stránky,
- IP adresa, (počáteční) adresa zadaná v rámci plánování trasy
Google Maps se používá v zájmu atraktivní prezentace našich online nabídek a pro snadné vyhledání míst, která jsme uvedli na webové stránce. Právním základem pro toto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud nechcete, aby Google zpracovával data prostřednictvím této služby, můžete v nastavení svého prohlížeče deaktivovat používání JavaScriptu. Vezměte prosím na vědomí, že v tomto případě nelze používat interaktivní mapovou funkci Google Maps.
Další informace o nakládání s uživatelskými daty naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google.
7. Varování před falešnými e-maily (spoofing), spamem a phishingem
Bohužel jsme také zneužíváni jako údajný odesílatel v tomto podvodu. Konkrétně to znamená, že spotřebitelé dostávají falešné e-maily v našem jménu. Tyto e-maily často dokonce používají grafické zpracování značky Hermes Fulfilment a může být obtížné je odlišit od skutečných e-mailů od nás.
Podvodníci chtějí zneužít důvěru mezi námi a našimi zákazníky, aby ukradli citlivá data (např. přihlašovací údaje, údaje o zákaznících, platební informace) nebo nainstalovali škodlivý software (např. viry nebo trojské koně) do vašeho počítače nebo smartphonu.
Tyto e-maily nevytváříme ani neodesíláme, i když je jako odesílatel uveden náš název. Bohužel proto nemáme žádnou kontrolu nad odesíláním těchto neautorizovaných e-mailů.
Zde je několik znaků, které vám pomohou rozpoznat e-maily od nás:
• Nikdy vás nebudeme žádat o osobní údaje prostřednictvím e-mailu, ani vás nebudeme žádat o potvrzení osobních údajů prostřednictvím odkazu v e-mailu.
• Od nás budete dostávat pouze potvrzení objednávek a faktury za objednávky, které jste skutečně zadali.
• E-maily s přílohami zasíláme pouze v případě, že jste o ně výslovně požádali (např. návody k obsluze).
• E-maily od nás by neměly obsahovat žádné pravopisné ani gramatické chyby, protože jsou před odesláním vždy zkontrolovány.
Jak zacházet se spamem, phishingem a spoofingovými e-maily:
• Doporučujeme vám podezřelé e-maily okamžitě mazat.
• Nikdy neotevírejte odkazy nebo přílohy v podezřelých e-mailech a nesdělujte žádné osobní údaje.
Náš tip a služba pro vás: Pokud si nejste jisti, jednoduše využijte naši bezplatnou službu zpětného volání nebo nám pošlete e-mail na adresu: kontakt(at)hermes-ws.com
8. Kontaktujte nás
Máte několik možností, jak nás kontaktovat: e-mailem, telefonicky, prostřednictvím chatu, kontaktního formuláře nebo poštou. Když nás kontaktujete, použijeme osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete, výhradně za účelem kontaktování vás a zpracování vaší žádosti.
Právním základem pro toto zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a), čl. 6 odst. 1 písm. b), čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
9. Příjemci mimo EU
S výjimkou zpracování údajů, u nichž vás v těchto zásadách ochrany osobních údajů informujeme o možnosti předání údajů příjemcům se sídlem mimo EU, nepředáváme vaše údaje příjemcům se sídlem mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Předávání údajů se provádí na základě standardních smluvních doložek Evropské komise.
10. Doba uchovávání údajů
Doba uchovávání údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na účelu, pro který tyto údaje zpracováváme. Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k dosažení zamýšleného účelu. Pokud jsme ze zákona povinni (např. daňové povinnosti) uchovávat určité kategorie údajů po určitou dobu, budou tyto údaje uchovávány i poté, co již nebudou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, a to výhradně za účelem splnění zákonné povinnosti. V takových případech bude přístup k údajům zablokován.
- Údaje v interní úvěrové agentuře: obecně 3 roky. Informace o nesplacených platebních pohledávkách se po jejich vyrovnání mažou. Pokud nebyly vyrovnány, je po 4 letech přezkoumáno jejich další uchovávání.
- Použití údajů pro marketingové účely (bez sledování): 3 roky.
- Souhlas: Trvalé uchovávání po dobu, po kterou je souhlas nepřetržitě využíván (např. trvalé zasílání e-mailových zpravodajů).
- Informace o použití údajů pro reklamní účely třetích stran za účelem poskytování informací: 2 roky.
- Sledovací údaje: 2 roky.
- Údaje za účelem uplatnění (reklamních) námitek: Neomezené uchovávání.
11. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte určitá práva. Máte například právo požádat o informace o údajích, které o vás uchováváme. Můžete také odvolat jakýkoli souhlas, který jste nám udělili, a vznést námitku proti jednotlivým operacím zpracování údajů. Máte také právo na opravu nesprávných údajů a můžete požádat o přenos vašich konkrétních údajů v běžném elektronickém formátu. Kromě toho máte právo na výmaz údajů, které o vás uchováváme. Vezměte prosím na vědomí, že i přes uplatnění vašeho práva na výmaz můžeme být ze zákona povinni pokračovat v uchovávání údajů. Kromě toho máme za určitých okolností zájem na tom, aby vaše údaje byly i nadále uchovávány, který převažuje nad vaším zájmem na jejich výmazu (např. pokud vůči vám stále máme nevyřízené pohledávky).
11.1. Vaše práva v detailu
Kromě práva odvolat svůj souhlas, který jste nám udělili, máte také následující práva, pokud jsou splněny příslušné zákonné požadavky:
- právo na získání informací o vašich osobních údajích, které u nás uchováváme (článek 15 GDPR); zejména můžete požádat o informace o účelech zpracování, kategorii osobních údajů, kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou vaše údaje poskytnuty, plánované době uchovávání a původu vašich údajů, pokud nebyly shromážděny přímo od vás;
- právo na opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů (článek 16 GDPR);
- právo na výmaz vašich údajů, které u nás uchováváme (článek 17 GDPR), pokud nejsme povinni dodržovat zákonné nebo smluvní lhůty pro uchovávání údajů nebo jiné zákonné povinnosti či práva na další uchovávání (např. pokud vůči vám máme stále nevyřízené pohledávky);
- právo na omezení zpracování vašich údajů (článek 18 GDPR), pokud zpochybňujete přesnost údajů, zpracování je protiprávní, ale vy odmítáte jejich výmaz; správce již údaje nepotřebuje, ale vy je potřebujete k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků, nebo jste vznesli námitku proti zpracování podle článku 21 GDPR;
- právo na přenositelnost údajů (článek 20 GDPR), tj. právo obdržet vybrané údaje, které o vás uchováváme, v běžně používaném strojově čitelném formátu nebo požádat o jejich přenos k jinému správci;
- právo podat stížnost u dozorového úřadu. Za tímto účelem se můžete obrátit na dozorový úřad v místě svého obvyklého bydliště nebo pracoviště nebo v sídle naší společnosti.
Výše uvedená práva vůči nám můžete uplatnit na adrese kontakt(at)hermes-ws.com.
Klikněte zde pro informace o ochraně osobních údajů uchazečů.
Platí od ledna 2023